Wenke vir aanlyn besighede

8 Bemarkingsstrategieë vir e-handel om u besigheid te laat groei


Die bemarking van u nuwe e-handelsonderneming is van groot belang. E-handel bemarking sluit in die toets en opstel van advertensieveldtogte, die optimalisering van u bladsye vir omskakelings, om u inhoud en SEO-strategie te vervolmaak, die regte begroting in die regte taktiek te plaas en 'n sterk opbrengs op belegging te handhaaf.

As u 'n aanlynwinkel bedryf, is die goeie nuus dat onlangse e-handelsstatistieke in u guns is:

  • Na verwagting sal die verkoop van e-handel styg $ 4,5 triljoen teen 2021 en groei jaar-tot-jaar met 23%.
  • en 4 uit 10 aankope word slegs op 'n aanlynkanaal gemaak om te soek en te koop.

Dit is 'n paar sterk getalle.

Met toenemende verbruikersverwagtinge onder leiding van Amazon, is daar egter nuwe uitdagings, waaronder die verwagting van tweedaagse versending, verlate waentjies en stygende digitale bemarkingskoste.

Aanlyn-kopers vra al hoe meer, en daarom hoef u bemarkingstaktieke nie net van die beste belang te wees nie, maar u omskakeltrok en die afhandeling moet ook 'n goed geoliede masjien wees.

As dit kom by die bemarking van e-handel, kan u nie elke taktiek perfek uitvoer nie, maar deur die plek van die individuele taktiek in die tregter te verstaan, 'n sterk prestasiebasis te skep en konsekwentheid op platforms te behou, stel u uself in vir die grootste inkomstewins .

As u byvoorbeeld u plan beplan strategieë vir die bevordering van e-handel vir vakansie, vra jouself:

Stem my Facebook-advertensies ooreen met my e-posveldtogte en geassosieerde baniere?

Doen my Google Shopping Advertensies die regte promosies insluit wat ooreenstem met my PPC-advertensies en die skuifbladsye van die tuisblad?

As u antwoord nee is (of onseker is), wil u miskien die volgende wenke lees.

Met hierdie bemarkingsgids vir e-handel, sal ek die mees effektiewe bemarkingstrategieë vir u aanlynwinkel uitlig, hoe elke taktiek 'n rol speel in u bemarkingstrechter en wenke om hierdie jaar suksesvol te wees.

Wat is e-handelbemarking?

E-handel bemarking is die proses om u aanlynwinkel te bevorder via inkomende advertering, organiese SEO en ander bemarkingstaktieke om die verkeer van die webwerf, die sigbaarheid van handelsmerke en verkope te verhoog. Dit sluit 'n bewustheid van sosiale media, soekenjins, digitale inhoud en e-pos in, sowel as aksie op webwerwe omskakelingskoersoptimalisering.

E-handel bemarking gebruik baie van dieselfde taktieke soos digitale bemarking om besoekers in kliënte te omskep.

Hier is 'n paar algemene bemarkingskanale om meer verkope vir u aanlynwinkel te genereer om 'n begrip te gee van wat 'n effektiewe e-handelsbemarkingstrategie behels.

Bron: net-a-porter.com

Wat is die beste bemarkingstrategieë vir e-handel?

E-handel bemarking vereis 'n omnichannel-benadering, met sommige kanale wat beter presteer as ander. Byvoorbeeld, omskakelingskoerse wissel baie volgens verkeersbron en tipe toestel:

  • Gemiddelde e-handelsomsettingsyfer per toestel: tafelblad: 3,8%; tablet: 3,3%; slimfoon: 1.3%
  • Mediaan-omskakelingskoers volgens verkeersbron: Direk: 2,2%; E-pos: 5,3%; Organies: 2.1%; Facebook: 0,9%; Betaalde soek (AdWords): 1,4%; Verwysing: 5.4%; Sosiaal: 0.7%

1. Optimalisering van die soekenjin (SEO).

Search engine optimization (SEO) is 'n langtermynstrategie om meer verkeer na u e-handelswebwerf te kry deur u organiese of onbetaalde ranglys op soekenjins te verhoog.

Vir e-handelswebwerwe behels dit die optimalisering van u tegniese SEO en inhoudstrategie om suksesvol te wees. Tegniese SEO bevat taktieke ter plaatse soos mobiele optimalisering, URL-struktuur, sleutelwoordetikette, interne skakel, snelheid van die werf en meer.

Benewens tegniese SEO, is gehalte-inhoud 'n drywende faktor om organiese e-handelsverkeer te genereer. U moet inhoud van hoë gehalte hê op die produk- en kategoriebladsye, en 'n gereeld opgedateerde, SEO-geoptimaliseerde blog.

2. Betaal per klik-advertensie.

Bykomend tot die organiese verkeersstrategieë hierbo, bevat die betaling per klik (PPC) -advertensie die gebruik van instrumente soos Google AdWords en Bing Ads om te betaal vir plasing op soekenjins.

Die uitvoering van 'n effektiewe PPC-veldtog sluit 'n bod in op soekterme wat met u besigheid verband hou om meer verkeer en verkope te kry. Hierdie advertensies verskyn bo en onder die organiese resultate op soekenjins en is 'n uitstekende manier om die webwerfverkeer vinnig te verhoog.

3. E-posbemarking.

Die gebruik van e-posbemarkingsagteware is een van die beste maniere om met potensiële kliënte te skakel en aan huidige kliënte op te verkoop.

U kan outomatiese e-posse soos 'n welkome e-posreeks gebruik wanneer 'n gebruiker op u webwerf kies, sowel as e-posse wat u laat vaar het, om gebruikers te herinner dat hulle 'n item in hul mandjie het.

Benewens outomatiese e-pos, kan bemarkings-e-pos en nuusbriewe intekenare vertel van komende promosies, produknuus en aansporings vir aankope bied.

4. Geaffilieerde bemarking.

Geaffilieerde bemarking is die gebruik van 'n aangeslote netwerk om met ander webwerwe kontak te maak om u produkte te bevorder.

Hierdie ander webwerwe, of geaffilieerdes, bevorder u produk met teksskakels en baniere, en 'n handelaar in e-handel betaal hulle 'n kommissie van die verkoopprys sodra die aankoop voltooi is.

Die skoonheid van geaffilieerde bemarking is dit dit is 'n uiters skaalbare, ROI-positiewe vorm van bemarking, aangesien adverteerders van e-handel hul eie kommissie tariewe vasstel en 'n sekere opbrengs op belegging gewaarborg word.

U kan my gids na die top 105+ geaffilieerde programme vir meer inligting.

5. Bemarking op sosiale media.

Almal is elke dag op Facebook, Instagram en Twitter, en u e-handelsmerk moet ook so wees.

Deur die bemarking van sosiale media te lewer, kan u die volgende verbeter, kontak maak met huidige kliënte, u reputasie bestuur en advertensies volgens gebruikers se belangstellings aanpas.

Organiese sosiale media sluit die skep van plasings en opdaterings op die sosiale media-bladsy van u handelsmerk in, sodat gebruikers met hul handelsmerk in hul nuusfeeds kan skakel.

Betaalde sosiale media sluit in die skep van 'n pasgemaakte beeld- of video-advertensies, en betaal om dit aan 'n spesifieke gehoor te bevorder op grond van hul belangstellings, demografie en winkelgedrag.

Organiese en betaalde sosiale media moet in tandem gebruik word om die meeste impak op u aanlynonderneming te sien. Dit is 'n wonderlike manier om handelsmerkbewustheid te verhoog en u handelsmerk se persoonlikheid ten toon te stel.

6. Vertoonadvertensies.

Met behulp van die Google Display Network (GDN) kan eienaars van e-handelondernemings maklik banieradvertensies skep en dit aan mense wat op die internet blaai, dien.

Hierdie kragtige netwerk bereik meer as 2 miljoen webwerwe en 90% van die internetgebruikers. Met alle soorte verskillende advertensiegroottes en -formate, is die GDN 'n uitstekende manier om mense met gerigte bannieradvertensies te bereik gebaseer op hul belangstellings en aanlyngedrag.

7. Herbepaling.

Herbemarking is die proses om teks-, banier- en sosiale advertensies aan webgebruikers te wys wat u webwerf besoek het of met u produkte omgekom het.

As gebruikers u e-handelswebwerf besoek, kan Google of Facebook 'n pixel op hul blaaiers plaas en advertensies aan hulle wys terwyl hulle op die internet blaai, en dit aan u besigheid herinner.

Hierdie advertensies word gewoonlik op 'n koste-per-indruk-basis betaal en is 'n uitstekende taktiek vir geteikende digitale bemarking, aangesien u weet dat die gebruikers al met u webwerf in wisselwerking was.

8. Bemarkers van beïnvloeders.

Wanneer hulle aanlyn aankope doen, is gebruikers baie afhanklik van ander se opinies om hul aankoopbesluite in te lig.

Hulle soek aanlynbeoordelings en aanbevelings van eweknieë en beïnvloeders om hulle te vertel wat om te koop en met watter handelsmerke hulle moet saamwerk.

Deur by 'n bemarkingsnetwerk aan te sluit, kan u kontak maak met mikro-beïnvloeders in u nis om u te bevorder.

'N E-handelwinkel sal gewoonlik 'n voorafbetaalde fooi betaal vir 'n beïnvloeder (meer volgelinge = hoër fooi) en hulle sal hul produkte op hul blogs, Instagram-rekeninge, Facebook- of YouTube-kanale bevorder.

Hoe kan ek die tregter vir e-handel omskakeling bemeester?

Voordat u elke bemarkingstaktiek hierbo kan optimaliseer, moet u u besigheidsdoelwitte, bemarkingsbegroting en hoe hierdie kanale saamwerk, verstaan.

Dit is 'n langtermyntaak om 'n gebruiker te kry om 'n produk te koop 7-13 raak om 'n gekwalifiseerde veiling te lewer. 'N Gebruiker sal u handelsmerk en produkte verskeie kere moet sien voor hul eerste aankoop. As gevolg hiervan, moet u benadering verskeie taktieke insluit wat kopers in verskillende stadiums van hul reis tref.

Bron: code95.com

1. Top-of-Funnel Marketing

U bemarkingspogings wat die beste is, of handelsmerkbewustheid, bereik gebruikers wat nog nooit vantevore u produkte gesien het nie.

Hulle sal waarskynlik nie dadelik koop nie. Verkoopprospektaktieke sluit in betaalde en organiese poste op sosiale media en vertoonadvertensies, met einddoelwitte soos indrukke, e-posaantekenings, webverkeer en sosiale volgelinge.

U moet byvoorbeeld u SEO-strategie vir e-handel bemeester en die verkeer kry vir terme wat verband hou met u produkaanbieding. As u kampeervoorrade verkoop, kan u 'n lang blog-boodskap op die Top tien kampeerbestemmings in die Verenigde State, wat lesers inbring om handelsmerkbewustheid op te bou en hulle dan weer met advertensies te rig. Daar is 'n ton van SEO agentskappe vir e-handel daar buite wat u kan help met u soekenjinsstrategieë.

'N Gebruiker kan een van u Facebook-prentadvertensies bekyk, u webwerf besoek, maar nog nie gereed is om te koop nie. Hierdie webbesoekers help om u e-poslys op te stel, word u sosiale volgelinge en is ideaal om veldtogte weer te rig.

Elke keer dat 'n gebruiker wat na die tregter 'n produkbladsy besoek, maar nie gereed is om in 'n kliënt om te skakel nie, kan hulle steeds 'n goeie voorsprong by hul e-poslys voeg.

'N Goeie beleggingsopbrengs (ROI) vir die bemarkingstaktieke van die top van die tregter is 2-2.5: 1

2. Bemarking van die tregter

Sodra gebruikers hul handelsmerk opwarm, is dit meer geneig om 'n aankoop te doen, sodat u bemarkingstrategieë van onder-van die tregter kan implementeer.

Dit sluit handelsmerk-betaal per klik-advertering (PPC), herbesparingsveldtogte en e-posse met verlate karretjies in. Hierdie onderkant van die tregter-taktiek is vir gebruikers wat op Google na u handelsmerk soek, of wat alreeds u webwerf besoek het of 'n produk in hul mandjie gevoeg het.

Die einddoel hier is om verkope te genereer.

Kyk byvoorbeeld hoe Zoma Slaap gebruik opvallende animasies en klanteoorsigte om die omskakelingskoerse op hul matras-produkbladsy te verhoog.

Om gebruikers na u produk- en kategoriebladsye te kry, speel advertering van handelsmerke per klik (PPC) 'n belangrike rol. Hierdie Google-advertensies is gerig op gebruikers wat na u handelsnaam soek - hulle ken u reeds en wil u webwerf besoek, wat ideaal is vir potensiële verkope.

Handelsnaamwoorde sal altyd 'n sterker ROI hê, aangesien die gebruiker genoeg van u weet om na u spesifieke handelsnaam te soek. U moet hierdie handelsmerkterme besit en posisie 1.0-1.5 handhaaf in die bemarkingsinstrumente vir soekenjins (SEM).

Nie-handelsmerkvoorwaardes sal altyd 'n laer ROI hê, aangesien hierdie gebruikers nog steeds op soek is na u produkte, het hulle nog nooit gehoor of u handelsnaam gehoor nie, of gaan hulle rond en kyk na mededingers.

Dit is belangrik om op sommige van hierdie voorwaardes aan te bied as u wil meeding in die mark, maar dit kan 'n beter strategie wees om 'n posisie van 2,5-4,0 te handhaaf.

Sorg dat u her-doelstellings op Google sowel as Facebook doen. Herbemarking op Facebook kan Dynamic Product Ads (DPA's) insluit, wat die presiese produkte adverteer wat gebruikers op u werf in 'n blaaierkarousformaat kan adverteer, gebaseer op hul blaaigeskiedenis.

Boonop kan u besoekers wat u produkte 3, 7, 14, 30, of selfs 180 dae nadat hulle dit gekyk het, deur verskillende tydsvensters implementeer. Met hierdie strategie kan u hoër bie op u 3-dae-gehoor as u 30-dae-gehoor en die ROI van u veldtog verbeter.

Gebruik die Facebook Power Editor en bied 'n hoër bod op vensters met korter duur en minder vir vensters met langer duur - 'n gebruiker met 'n herbepaling wat drie dae gelede 'n produk by sy mandjie gevoeg het, sal waarskynlik meer koop as 'n gebruiker wat 90 dae gelede u tuisblad besoek het.

Dieselfde geld by Google. Skei u hergroepgetalle volgens tydsvenster om u biedstrategieë te verbeter en opbrengste op advertensiebesteding (ROAS) te lewer.

Deur A / B-toetse te implementeer en 'n afslag te bied vir sekere doelgerigte gehore, kan u sien of afslagboodskappe u 'n sterker opbrengs op u belegging gee.

'N Goeie opbrengs op belegging (ROI) vir die onderkant van die tregterveldtogte is 3: 1 vir sleutelwoorde van Google en 5+: 1 vir hertergeting op Facebook.

3. Koopverkopers, kruisverkoop en herhaal kopers

Weet u wat u herkoopprys (RPR) is? 'N Herhaalde koopprys meet die persentasie kliënte wat terugkom en weer 'n aankoop doen. Dit word bereken deur u herhalende klante te neem, deur u totale klante te deel, en met 100 te vermenigvuldig.

Tweedens, hoe bemark u na u huidige kliëntebasis? Dit kos 5x meer om 'n nuwe kliënt te lok as om 'n bestaande een te hou. Die belangrikste bemarkingstrategieë om u kliëntebasis te teiken, is her veldtogte, e-pos- en sosiale media-veldtogte wat slegs op vorige kopers gerig is.

Met Facebook-advertensies en e-posbemarkingsopsies gekoppel aan u e-handelsplatform, kan u spesifieke veldtogte skep net vir gebruikers wat reeds by u gekoop het.

Dit kan bevorderlik wees, bied VIP-afslag en laat hulle spesiaal voel (omdat dit so is).

Opsomming vir e-handelbemarking

Daar is meer geleenthede om geld met 'n aanlynwinkel te verdien as ooit tevore. U bemarkingstaktieke en omskakeltrok moet egter van die allergrootste belang wees en voldoen aan die behoeftes van die ontwikkelende en veeleisende verbruiker. Die bemarking van u aanlynwinkel hoef nie verborge te wees nie.

Deur 'n paar van die e-handelsbemarkingstaktieke hierbo te implementeer en elkeen na 'n ROI-basis te kry, kan u dit bekostig om u produkte voor meer mense te skaal, om hierdie jaar meer inkomste te verdien.